尊龙中国官方网站 腹地东说念主7元,外地东说念主13元!阳朔米粉“口音订价”抹黑了城市口碑

一碗米粉,见东说念主品,见商德,更见一座城市的温度与形势。
文 | 阿 晖
一碗小小的桂林米粉,吃出了毫不通常的两种价钱,也撕开了旅游商圈屡禁不啻的宰客乱象。
近日桂林阳朔一家米粉店,凭口音区别订价的"阴阳菜单"事件刷屏鸠集,让不少网友直呼寒心。看似几块钱的差价,背后却是抵消费者的区别对待、对阛阓司法的忽视,更是对城市文旅口碑的糜掷。
事件源于别称鸠集博主的视频曝光:阳朔这家米粉店,同款二两米粉,腹地口音顾主仅需支付 7 元,而外地搭客进店消费,单价平直涨至 13 元,简直翻了一倍,订价差距悬殊。
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荔枝新闻关系视频报说念截图。
更让东说念主难以袭取的是,博主过后在与店家交涉,店家虽原意退还多收的用度,却毫无改过之意,还仗义持言地辩称:"我卖东西,想奈何卖奈何卖。腹地东说念主天天来,你们外地东说念主天天来吗?"直白的"宰客逻辑",透澈烽火了网友的不悦情怀。

望望新闻关系视频报说念截图。
这条视频在 5 月 20 日本日就冲上了多个平台的热搜。挑剔区里,去过阳朔和没去过阳朔的东说念主皆坐不住了。有网友晒出我方在其他城市被"阴阳菜单"宰过的阅历,也有阳朔腹地东说念主出来说念歉:"咱们大巨额店家皆很好,这种老鼠屎坏了整锅汤。"
事件快速发酵激发等闲热议后,阛阓监管部门火速介入核查。5 月 20 日晚,阳朔县阛阓监督惩处局陈述称,经官方查实,涉事米粉店存在区别对待消费者、商品标价不全等监犯问题。现在店铺已被立案看望,监管部门责令其限期整改,并将照章从严顶格处罚。
01 不是"熟客让利",是堂而皇之的价钱厌烦
事件发酵后,有少数网友以为,店家是给熟客让利,属于宽泛计算旧例。但事实上,这根蒂不是理由之中的熟客优惠,而是实打实触碰法律红线的价钱厌烦与消费诓骗,二者有着本体区别。
真实的熟客优惠,中枢是公开透明、一视同仁。商家推出的会员扣头、历久消费福利等优惠,必须公示司法、公开门槛,系数消费者只好得志条目,均可享受同等权利。但涉事店铺全程无任何价钱公示,无优惠司法评释,仅凭顾主口音、籍贯判订价钱,精确收割信息不合称的外地搭客,是典型的套路计算。
7 元是贴合腹地阛阓的合理售价,13 元是毫无依据的坏心溢价。店家以"外地东说念主不常消费"为借口宰客,本体是短视的"一锤子生意"念念维。只顾目前的短期暴利,鼎力糜掷搭客信任,最终废弃的不仅是自家门店,更是当地旅游阛阓的计算口碑。
02 "口音订价监犯",搭客可照章维权索赔
正如斯事件中店家辩称的"我卖东西,想奈何卖奈何卖",不少商家误以为"订价是我方的开脱",但在法律层面,这种"看东说念主订价"的操作早已明确监犯。针对本次事件,多名专科讼师作出巨擘解读,明晰厘清其中法律范畴,也为搭客维权提供明确依据。
河南泽槿讼师事务所主任付建指出,根据《消费者权利保护法》章程,消费者享有公说念走动权,有权得回价钱合理、条目均等的走动办事。商家仅凭口音分手消费价钱,同款商品、同等办事却设立双重收费表率,平直滋扰了消费者的公说念走动权与知情权。同期,该店铺标价不全、未真实公示价钱体系,违背了阛阓明码标价的法界说务,根据关系章程,此类监犯行动可处五千元以下罚金。

九派新闻关系视频报说念截图。
期间九和讼师事务所高等结伙东说念主闫兵补充,该行动已组成典型的价钱诓骗。《价钱法》明确退却计算者诈欺使东说念主扭曲的价钱本领,诈骗消费者走动。商家陡立双重订价司法,让不知情搭客高价消费,十足合适价钱诓骗的认定表率。
法律界东说念主士尽头指示,消费者遭逢此类价钱诓骗,无需自招供怜,可照章维权追责。根据《消费者权利保护法》第五十五条章程,尊龙凯时商家存在诓骗行动的,消费者可要求退一赔三,若三倍补偿金额不及 500 元,可按 500 元保底索赔。搭客只需留存好消费小票、支付纪录、相通灌音、现场视频等左证,通过 12315 热线、12345 政务平台或当地阛阓监管部门,即可照章维权。
除此除外,根据《明码标价和退却价钱诓骗章程》,计算者不得在消费者不知情的情况下,对合并商品在同等走动条目下设立不同价钱,涉事店铺的操作十足违背阛阓监管详情,监管部门从严顶格处罚于法有据。
03 "阴阳菜单"毫不是个例,是行业毒瘤
其实,景区餐饮"腹地东说念主一张价、搭客一张价"的状态,在旅游行业里早已不是阴私。不少搭客皆遇到过这么的情况:只因为是外地东说念主,就被腹地商家区别对待,恐怕不得不靠腹地的一又友,操着腹地口音去交涉去买单,才调幸免"被宰"。
2024 年国庆时辰,有搭客在湖南某景区吃一碗牛肉面,腹地东说念主付 12 元,搭客付 25 元。2025 年春节,海南某海鲜排档被曝光两份同样的菜单,腹地东说念主点的海鲜比搭客点的低廉快要四成。2025 年 8 月初,内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区"蒙元牛门焰传统涮暖锅店"被曝"阴阳菜单"宰客:其牌号菜"羊围脖"对腹地顾主标价 198 元,对外地搭客收取 298 元,单份差价 100 元。更顶点的案例来自某西北景区,一碗普通的羊肉泡馍,搭客价 38 元,腹地东说念主凭身份证只好 15 元。

海拉尔某暖锅店的"阴阳菜单"。图源:上游 · 新闻
中国消费者协会发布的 2025 年世界旅游餐饮投诉分析讲述自大,"价钱厌烦"类投诉占旅游餐饮总投诉量的 17.3%,同比增长 5.6 个百分点。其中,"明码标价但不公说念""理论报价因东说念主而异""双菜单"是最常见的三类问题。阳朔米粉事件仅仅冰山流露水面的那一小角。
纵不雅国内旅游阛阓,"阴阳菜单""看东说念主订价""天价消费"等乱象屡禁不啻,根源在于不少商家心存荣幸,以为小额消费纠纷取证难、维权资本高,搭客大多会采选息事宁东说念主。而本次阳朔事件的快速、从严办置,透澈冲破了这种投契幻想。
阛阓监管部门的从严顶格处罚,开释了明肯定号:旅游宰客莫得借口,价钱厌烦毫不姑息。文旅城市的发展,毫不成依靠"收割搭客""阴阳订价",必须依托表率、诚信、公说念的营商环境。
关于商家而言,自主订价权绝非"放荡订价权"。阛阓计算的开脱,历久汲引在正当合规、公说念诚信的基础之上,任何凌驾于法律之上的套路营销、区别宰客行动,终将被监管重拳整治。短期的暴利收割,换来的只会是店铺整改、口碑坍弛、阛阓淘汰。
04 宰客废弃的,是城市的文旅底气
一碗米粉 6 元的差价,看似微不及说念,却是压在搭客心头的一根刺,少许点透支着阳朔数十年积蓄的文旅口碑。其实在 2024 年的 1 月,桂林就还是发生过米粉店的"阴阳菜单"的事情了,其时还是闹得沸沸扬扬。广西网友也喊话让桂林文旅管一管,直言这件事情砸了桂林的牌号。

2024 年 1 月桂林米粉店"阴阳菜单"事件的报说念视频截图。图源:政治儿抖音账号

广西网友喊话让桂林文旅管一管的挑剔截图。
桂林山水甲寰宇,阳朔看成中枢文旅柬帖,依靠的是当然振奋与亲民的营商环境,才收货了世界搭客的招供。旅游经济的中枢是"口碑经济",搭客沸腾奔赴沉而来,看中的是当地的状态与赤心,而非区别对待的套路与藏匿猫腻的消费罗网。

桂林山水振奋。图源:桂林市文化广电和旅游局微博
部分商家历久抱着"搭客只来一次、回头客少"的荣幸边幅,把外地搭客当成放荡收割的"韭菜",靠套路和溢价赚取不义之财。但在短视频传播期间,一次宰客事件就会快速全网扩散,抵消城市千万级的文旅宣传参预。个别商家的无良计算,不仅会劝退无数搭客,更会让当地一众诚信计算的商户无辜受牵缠,拉低系数这个词景区致使整座城市的营商口碑。
关于监管部门而言,单次处罚远远不够,更需要以此为机会举一反三,开展旅游餐饮行业专项排查,严查隐性宰客、标价不全、价钱厌烦等问题,汲引常态化监管机制,从泉源根绝"看东说念主下菜碟"的乱象。
一碗米粉,见东说念主品,见商德,更见一座城市的温度与形势。文旅产业的中枢竞争力,从来不是山水振奋,而是诚实的办事与诚信的营商环境。
素材开端:荔枝新闻、望望新闻、极目 · 新闻、九派新闻等尊龙中国官方网站